Política de Privacidad

En Scalaidiomas, nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales. De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en Colombia (Habeas Data) y demás normas concordantes, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es Scalaidiomas.

Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios, estudiantes y visitantes web.

Para brindarte una experiencia de aprendizaje totalmente personalizada y adaptada a tu ritmo, recolectamos los siguientes datos necesarios a través de nuestros formularios de contacto, agendamiento de asesorías y procesos de inscripción:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o celular +52 5545091296.
• Datos académicos y de perfil: Objetivos de aprendizaje, nivel estimado del idioma, disponibilidad de tiempo e intereses específicos expresados durante la asesoría gratuita o en las encuestas de diagnóstico.
• Datos de navegación (Cookies): Información técnica anónima sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (alojado en Vercel) para mejorar la velocidad y experiencia del usuario.

Los datos personales que recolectamos en Scalaidiomas tienen las siguientes finalidades exclusivas:

1. 1.Gestión Académica: Diseñar, adaptar y ejecutar las rutas de aprendizaje personalizadas en nuestros servicios (Speaking, Pronunciation, Writing, Grammar, Mentoring y Circuit).
2. 2.Comunicación Directa: Agendar y confirmar tu asesoría gratuita, coordinar los horarios de tus clases one-on-one y atender tus dudas o comentarios enviados a través de nuestros canales oficiales.
3. 3.Facturación y Soporte: Gestionar los procesos de pago, inscripciones, modificaciones de planes y control de cancelaciones de tutorías.
4. 4.Mejora del Servicio: Realizar encuestas voluntarias de satisfacción para evaluar la calidad del acompañamiento pedagógico.

Como titular de tus datos personales, tienes pleno derecho a:

• Conocer y acceder: Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados y qué uso les estamos dando.
• Actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o desactualizados.
• Revocar y suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios de ley (siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, como un curso en ejecución).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud clara a nuestro correo electrónico de contacto oficial: Scalaidiomas@gmail.com

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando la infraestructura tecnológica moderna provista por nuestro proveedor de despliegue (Vercel), garantizando estándares óptimos de transferencia y protección de datos. Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades académicas y administrativas descritas, o hasta que solicites su eliminación definitiva.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la estructura de nuestros servicios educativos. Cualquier modificación sustancial será publicada en esta misma sección de nuestro sitio web con su respectiva fecha de actualización.